Terakhir diperbarui: 8 Oktober 2026
Ruang Lingkup Layanan Website
PerumahanKomersilBekasi.co.id menyediakan informasi dan membantu calon pembeli menghubungi tim pemasaran project rumah. Website ini bukan toko online, tidak menjual atau mengirimkan barang fisik, tidak menerima pembayaran pembelian rumah, dan tidak memproses transaksi jual beli properti.
Karena tidak ada barang yang dijual atau dikirim oleh website ini, pengembalian barang dan penukaran produk tidak berlaku untuk layanan informasi website.
Pemesanan, Pembatalan, dan Pengembalian Dana
Pemesanan unit, tanda jadi, booking fee, uang muka, pembayaran, pembatalan, serta kemungkinan pengembalian dana ditangani oleh pengembang atau pihak project terkait berdasarkan dokumen dan perjanjian tertulis yang berlaku untuk unit tersebut. Ketentuannya dapat berbeda menurut project, tipe unit, tahap transaksi, dan dokumen yang telah ditandatangani.
Perumahan Komersil Bekasi tidak menetapkan atau menjamin bahwa pembayaran kepada pihak project dapat dikembalikan. Jangan menganggap booking fee atau pembayaran lain dapat dikembalikan sebelum menerima konfirmasi tertulis. Sebelum membayar, mintalah dan baca ketentuan pembatalan, biaya yang mungkin dikenakan, metode pengajuan, dokumen yang dibutuhkan, serta perkiraan proses pengembalian dana dari pihak yang menerima pembayaran.
Cara Meminta Informasi atau Menyampaikan Permintaan
Untuk meminta bantuan menghubungi tim pemasaran atau menanyakan pihak yang menangani suatu pemesanan, hubungi kami melalui WhatsApp 0821-4899-0030 atau email sales@perumahankomersilbekasi.co.id. Sertakan nama, project dan tipe unit, tanggal pemesanan atau pembayaran, serta nomor referensi atau bukti transaksi bila tersedia. Mohon jangan mengirimkan kata sandi, PIN, atau data kartu pembayaran.
Kami akan meneruskan pertanyaan yang berada dalam lingkup layanan informasi kepada kontak project terkait bila memungkinkan. Keputusan, persyaratan, biaya, metode, dan waktu penyelesaian pembatalan atau pengembalian dana dikonfirmasi oleh pihak project sesuai perjanjian tertulis; website ini tidak dapat menjanjikan hasil atau tenggat di luar ketentuan tersebut.
Periksa Informasi Sebelum Membayar
Harga, promo, stok, dan syarat pembayaran yang ditampilkan di website dapat berubah. Konfirmasikan informasi terbaru, identitas pihak penerima pembayaran, serta seluruh syarat pemesanan langsung kepada pihak project sebelum melakukan pembayaran atau menandatangani dokumen.
Untuk pertanyaan lain, kunjungi halaman Kontak. Kebijakan ini menjelaskan layanan website dan tidak menggantikan dokumen pemesanan atau perjanjian jual beli dengan pengembang.